Artikeln beskriver hur man loggar in i Ortrac med hjälp av SSO (Single SIgn On)
När en student är ny i användandet av Ortrac plattformen skickas det ut ett mail med inloggningsuppgifter.
TABLE OF CONTENTS
Mailets Innehåll och åtgärd
- När mailet är identiferat så öppnar man det och klickar på knappen Click here to SIgn in
- Du förflyttas till en websida där du klickar på Sign in knappen
- Ange din e-mail adress från mailet och logga in.
Notis: Ortrac är en leverantör med många olika kunder och vår standardportal www.ortrac.com skall INTE användas vid denna login typ. Din loginadress bör vara organisatörens namn + .ortrac.com
Borttappat passord
Om en student tappar bort sitt passord,får man kontakta sin handledare alternativt IT avdelning på respektive lärosäte.
Hitta borttappat E-mail
Om inbjudningsmailet har försvunnit kan det vara bra att veta vad man kan söka på för att hitta det igen. Ett mail skickas till studenten, med följande detaljer.
- Avsändare: Ortrac <noreply@ortrac.com>
- Subject: Account created
- Meddelandet innehåller: Dear ditt namn, An account has been created at Ortrac in your name
Då olika mail program agerar olika, utifrån inställningar så kan detta mail dyka upp i olika foldrar i studentens mail, då kan det vara bra att använda ovanstående information för att söka rätt på inloggningsmailet.
Notis: Du kan ta dig in på sidan utan detta mail, bara du vet webadressen, alltså den första delen som är ditt lärosäte, tex (liu.ortrac.com, gu.ortrac.com osv,)
Felmeddelande
Ett scenario som kan uppstå är att man kommer in i Ortrac med ett felmeddelande som säger "Account is not configured". Det betyder att man har gjort en lyckad inloggning via sin organisation, men att den inloggningen inte är kopplad till något konto i Ortrac. Då behöver man också kontakta sin organisation.