Artikeln beskriver hur man skall bete sig om man får problem med sina inloggingsuppgifter och behöver åtgärda detta.
Login problem
Om du upplever problem med att logga in i Ortrac (www.ortrac.com) med ett passord som fungerat tidigare eller direkt i anslutning till att du skall använda ett för första gången, pröva följande:
- Gå till www.ortrac.com
- Klicka på texten I cannot access my account. (https://ortrac.com/account/forgotpassword)
- A text box will appear "Recover your password" confirming your request.
- Skriv i din e-mailadress i E-mail fältet
- Klicka på Request new password knappen
Du kommer att få ett mejl från Ortrac.
- Klicka på knappen Reset my password i e-postmeddelandet
- Fyll i ditt nya lösenord och klicka på Set Password
- Logga in med ditt nya lösenord
